Information Systems – Operational Manager (w/m/x)

Beschäftigungsart: Perm
Location: Wien
Job ID: 4639

Job Beschreibung

Für unseren Kunden, ein renommiertes Technikunternehmen in Wien, sind wir auf der Suche nach einem

 

Information Systems – Operational Manager (w/m/x)

 

Ihr Aufgabenbereich:

  • Sie bieten erstklassige technische Unterstützung als Teil eines eingespielten Informationssysteme Teams
  • Sie übernehmen als Teil Ihres täglichen Geschäfts die Verantwortung für die Fehleranalyse & Behebung der bereitgestellten Services basierend auf Microsoft Technologie und daran anknüpfenden Applikationen unter Einhaltung der zugrundeliegenden Service Level Agreements
  • Mit Hilfe unseres Trouble Ticket Systems und anderen Plattform bearbeiten, verfolgen und verwalten Sie die Anforderungen, steuern unsere externen Partner falls benötigt und liefern pro-aktiv Feedback an den Kunden, um Eskalationen zu vermeiden
  • Sie analysieren und administrieren Kundenanforderungen zu den existierenden Services und Applikationen und unterstützen bei der Umsetzung.

 

Ihr Profil:

  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Technisches Basiswissen und Verständnis von Microsoft Technologien.
  • Basiskenntnisse in html und java script
  • Bereitschaft zum Erlernen neuer Technologien und Applikationen
  • Von Vorteil: Erfahrung mit SharePoint auf Konfigurationslevel.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Content Management Systemen, insbesondere Kentico
  • Von Vorteil: Navision Kenntnisse
  • Sie haben Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung in komplexen und fordernden Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden – auch unter Stresssituationen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)

 

Unser Kunde bietet:

  • Spannende Tätigkeiten und abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben bei einem international tätigen Know-how und Technologieführer
  • Aktive Mitarbeit – mit viel Spielraum für Eigeninitiative – in einem hoch qualifizierten, familiären Team
  • Benefits wie moderne Arbeitsplatzinfrastruktur, Essenszuschüsse, U-Bahn-Nähe, Gewinnbeteiligung, Einkaufsrabatte u.v.m… eines modernen Familienunternehmens
  • Eintritt: ab sofort
  • Laufende fach- und persönlichkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Wir bieten Ihnen für diese Position ein marktkonformes Bruttogehalt nach dem IT-KV mit Bereitschaft zur Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalts (€ 31.472,- p.a.). Das Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung festgelegt.

 

Daten:
Startdatum: ab sofort
Dauer: unbefristet
Location: Wien
Job ID: 4639

 

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