Support-Techniker im Innendienst (w|m|x)

Beschäftigungsart: Festanstellung
Location: Wr. Neudorf
Job ID: 4732

Job Beschreibung

Für unseren Kunden, einen SW-Hersteller aus dem IT-Healthcare Bereich mit Sitz in Wr. Neudorf, suchen wir derzeit mehrere 

 

Support-Techniker im Innendienst (w|m|x)

 

Die Aufgabe:

  • Sie bieten 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Kunden.
  • Sie installieren und customizen unsere Softwareprodukte auf den Endgeräten für unsere Kunden und bereiten diese zur Auslieferung durch den Außendienst vor.
  • Sie übernehmen die technische Dokumentation.
  • Sie unterstützen die Anwender in Bezug auf Customizing und Konfiguration.
  • Sie schulen die Anwender in der Programmfunktionalität online (Fernwartung) per Telefon oder in Ausnahmefällen vor Ort.
  • Sie klären produktspezifische Anforderungen mit dem Produktmanagement.
  • Sie beraten unsere Kunden bei Prozessänderungen.
  • Sie unterstützen interne KollegInnen mit Ihrem Know-How.

 

Ihr Profil:

  • Sie haben idealerweise eine EDV-technische Ausbildung bzw. vergleichbare Erfahrungen im Helpdesk-Umfeld.
  • Sie verfügen über praktische Erfahrung im Bereich EDV-Technik und bringen Kenntnisse der MS-Betriebssysteme / -Netzwerke mit.
  • Sie verfügen über sicheres, kunden- und teamorientiertes Auftreten und weisen sehr gute Deutsch-Kenntnisse auf.
  • Sie haben idealerweise eine Affinität zur Gesundheitsbranche oder kennen diese bereits.
  • Sie arbeiten eigenverantwortlich und sind strukturiert, teamfähig sowie sozial kompetent.

 

Unser Kunde bietet:

  • Die Möglichkeit innovative Lösungen für das Gesundheitswesen beim Marktführer aktiv mitzugestalten.
  • Spannende Herausforderungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur – angenehmes Arbeitsklima (Mitarbeiter-Lounge inkl. Vitalbar, Gesundheits-Förderungs-Programm, uvm.) inklusive.

 

Für diese Tätigkeit bietet unser Kunde – abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung – ein Bruttojahresgehalt für EinsteigerInnen ab EUR 25.200,- und Seniors ab EUR 35.000,-. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist gegeben.

 

Daten:

Startdatum: asap
Dauer: unbefristet
Location: Wr. Neudorf und/oder Asten (bei Linz)
Job ID: 4732

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